СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ
021 350 09 95

Product was successfully added to your shopping cart.

Политика конфиденциальности

a zenessis.ua

1. Введение

Благодарим Вас за интерес к нашей компании, нашим продуктам и / или услугам. Когда вы вступаете в какие-либо отношения с нами, вы доверяете нам свою информацию. Эта информация, представленная в этом документе (далее именуемая «Политика конфиденциальности»), является важной. Мы рекомендуем вам внимательно прочитать их.

Цель данной Политики конфиденциальности - объяснить вам, какие данные мы обрабатываем (собираем, используем, передаем), почему мы их обрабатываем,как мы их обрабатываем, ваши права в рамках GDPR и как вы можете пользоваться этими правами. При сборе этой информации мы действуем в качестве оператора и по закону обязаны предоставить вам эту информацию.

Защита и конфиденциальность личных данных очень важны для нас. Осознавая тот факт, что ваша личная информация принадлежит вам, мы делаем все возможное, чтобы надежно ее хранить и обрабатывать. Мы не предоставляем информацию третьим лицам без уведомления вас в соответствии с положениями закона.

Посещая сайт, покупая наши продукты и / или услуги или взаимодействуя с нами любым способом и / или через любой канал связи (электронная почта, телефон, социальные сети и т. д.), Вы соглашаетесь с настоящей Политикой Kонфиденциальности и вы даете согласие на использование ваших данных в рекламных или маркетинговых целях, как описано ниже в разделах, посвященных маркетингу и рекламе.

Если вы не согласны с условиями, описанными в настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, не используйте наши услуги или продукты.

2. Другие услуги

Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на приложения и сайты других третьих лиц, на которые вы можете перейти, перейдя по ссылкам на нашем сайте. Это вне нашего контроля. Мы рекомендуем вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности на любом сайте и / или в приложении, прежде чем предоставлять личные данные.

3. Кто мы?

S.C. ENDRESS GROUP ROMANIA S.R.L (далее именуемая ENDRESS GROUP ROMANIA) со штаб-квартирой на улице Меdres № 17, Bocsa, зарегистрированной в Торговом реестре под №. J11 / 205/2002, фискальный код RO 14762538, отвечает за обработку ваших личных данных, которые мы собираем непосредственно от вас или из других источников. Согласно закону наша компания является оператором персональных данных. Для безопасной обработки ваших данных мы приложили все усилия для принятия разумных и надлежащих технических и организационных мер для защиты вашей личной информации.

4. Кто вы?

Согласно закону, вы, физическое лицо, которое является бенефициаром наших продуктов и / или услуг, представитель или контактное лицо компании, посетитель сайта или лицо, связанное с нашей компанией, вы являетесь «субъектом данных» то есть идентифицированное или идентифицируемое физическое лицо. Чтобы быть полностью прозрачным в отношении обработки данных и позволить вам легко осуществлять свои права, мы в любое время приняли меры для облегчения получения информации, обращаясь к разделам 7, 10 и 11 этого документа.

5. Наше обязательство

Защита вашей личной информации очень важна для нас. Поэтому мы стремимся соблюдать европейское и национальное законодательство о защите личных данных, в частности, Постановление (ЕС) 679/2016, также известное как GDPR, и следующие принципы:

  • Законность, справедливость и прозрачность
    Мы обрабатываем ваши данные легально и правильно. Мы всегда прозрачны в отношении информации, которую мы используем, и вы должным образом проинформированы.
  • Контроль за вами
    В рамках закона мы предлагаем вам возможность проверять, изменять, удалять личные данные, которыми вы поделились с нами, и использовать ваши остальные права. Для получения дополнительной информации перейдите к разделам 7, 10 и 11 этого документа.
  • Целостность данных и ограничение цели
    Используем данные только для целей, описанных во время сбора, или для новых целей, совместимых с первоначальными. Во всех случаях наши цели совместимы с законом. Мы принимаем разумные меры для обеспечения точности, полноты и актуальности ваших личных данных.
  • Безопасность
    Мы внедрили разумные меры безопасности и шифрования, чтобы максимально защитить вашу личную информацию. Однако имейте в виду, что ни один веб-сайт, приложение и подключение к Интернету не являются полностью безопасными.

6. Изменения

Мы можем изменить эту Политику конфиденциальности в любое время. Все обновления и изменения настоящей Политики действительны сразу после уведомления, которое мы сделаем, разместив на сайте и / или отправив уведомление по электронной почте.

7. Вопросы и пожелания

Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно обработки ваших данных, или вы хотите воспользоваться своими законными правами в отношении данных, которыми мы владеем, или если у вас есть сомнения относительно того, как мы относимся к любой проблеме конфиденциальности, вы можете написать нам по адресу: gdpr@zenessis.ro

8. Ваша информация

8.1. Какую информацию мы собираем о вас?

Когда вы просматриваете наш сайт, отправляете нам запрос по электронной почте или связываетесь с нами для любых других целей и любых других каналов связи, вы можете передавать следующие персональные данные, которые мы собираем непосредственно от вас или от другиx источникoв, такиx как:
• имя и фамилия
• возраст
• адрес электронной почты
• номер телефона
• Функция внутри компании
• Пароль

Мы собираем большую часть информации непосредственно от вас (например, заполнив форму на сайте). Большая часть информации соответствует описанной выше, но могут быть ситуации, когда мы собираем данные от третьих лиц (например, партнеров, рекламных платформ), таких как, например, информация о покупках и интересы.

В дополнение к информации, указанной выше, мы также можем собирать следующую информацию в зависимости от обстоятельств:

• Как вы взаимодействуете с нашими сайтами или рекламой (например, информация о том, как и когда вы заходите на наш сайт или какое устройство вы используете для доступа к сайту);

• информация, предоставляемая при заполнении форм или анкет;

• Содержание сообщений, отправляемых через системы обмена сообщениями и электронной почты;

• Взаимодействие между вами и нами в социальных сетях (например, лайки, публикации, комментарии);

• Информация, которую мы собираем о вас от других компаний группы или третьих лиц, которые получили ваше согласие или имеют какое-либо иное законное право делиться этой информацией с нами (включая партнеров / платформ по публикации / рекламы, а также агрегаторов данных, которые получили это право).

Возможно собирать данные с помощью файлов cookie или других подобных технологий, таких как:

• IP-адрес

• Интернет-браузер

• расположение

• Веб-страницы, которые вы открываете на нашем сайте

8.2. Почему мы собираем эту информацию?

Мы собираем личную информацию для следующих целей:
• отвечать на ваши вопросы и запросы и оказывать вам поддержку клиентов;
• в маркетинговых целях, но только в том случае, если у нас есть ваше предварительное согласие или когда есть юридическое исключение из получения согласия;
• предлагать и улучшать предлагаемые нами услуги и продукты;
• диагностировать или устранять технические проблемы;
• защищать нас от кибератак;
• В целях соблюдения законодательства, такого как соблюдение налогового законодательства, которое обязывает нас хранить бухгалтерские документы в течение 10 лет;
• устанавливать или требовать права в суде;
• для аналитических и исследовательских целей;
• проводить акции и конкурсы;
• Для предотвращения преступлений, обмана или мошенничества;

8.3. Какова правовая основа для обработки?

Можем использовать следующие юридические основания, в зависимости от конкретного случая:

Согласие на обработку персональных данных;
Тем не менее, обратите внимание, что если вы являетесь нашим клиентом, мы можем отправлять рекламные сообщения (прямой маркетинг) в отношении аналогичных товаров и услуг без согласия в соответствии со ст. 12 параграф (3) Закона №. 506/20014.

Однако во всех случаях вы можете выступить против прямого маркетинга и / или вы можете отозвать свое согласие в любое время, следуя инструкциям по отмене подписки в каждом письме или отправив письменный запрос на адрес электронной почты office@zenessis.ro

Обработка необходима для заключения или исполнения договора между вами и нами;

Обработка необходима для целей наших законных интересов или интересов другой стороны, если только ваши интересы, права или свободы не имеют преимущественной силы.

В ситуации, когда мы используем законные интересы, мы проводим анализ законных интересов (проверка баланса), с помощью которых мы можем сбалансировать наши интересы и ваши интересы. Если наши интересы превалируют, мы будем использовать законные интересы. В случае если ваши интересы будут преобладать, мы не будем использовать законные интересы, и если мы не сможем правильно определить другую правовую основу, мы не будем выполнять эту деятельность по обработке.

Обработка необходима для выполнения некоторых юридических обязательств (таких как соблюдение налогового законодательства, которое обязывает нас хранить бухгалтерские документы в течение 10 лет или предоставлять определенную информацию уполномоченным государственным органам и учреждениям);

В некоторых ситуациях обработка может быть необходима для защиты жизненно важных интересов вас или другого физического лица;

Помните, что получение согласия не требуется, и мы продолжим получать согласие от вас только в тех случаях, когда мы не используем другую правовую основу.

Rețineți faptul că obținerea consimțământului nu este obligatorie, iar noi vom proceda la obținerea consimțământului din partea dvs. doar în situațiile în care nu reușit să utilizăm un alt temei legal.

8.4. Как долго мы храним данные?

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения поставленных целей, но не более 5 лет после расторжения договора или последнего взаимодействия с нами.

После окончания периода личные данные будут уничтожены или удалены из компьютерных систем или преобразованы в анонимные данные для использования в научных, исторических или статистических исследовательских целях.

Обратите внимание, что в определенных прямо регламентированных ситуациях мы храним данные за период, требуемый законодательством.

8.5. Как мы можем делиться вашей информацией с другими?

Мы можем раскрывать ваши данные в соответствии с действующим законодательством, деловыми партнерами или другими третьими лицами. Мы постоянно прилагаем разумные усилия для обеспечения того, чтобы эти третьи стороны приняли адекватные меры защиты и безопасности. У нас есть договорные условия с этими третьими сторонами, чтобы ваши данные были защищены. В этих ситуациях мы гарантируем, что любой перевод является законным, основываясь на вашем согласии или другом законном основании.

Например, мы можем предоставлять ваши данные другим компаниям, таким как поставщики IТ или телекоммуникационных услуг, бухгалтерские, юридические услуги и другие третьи стороны, с которыми у нас есть договорные отношения. Эти третьи стороны отбираются с особой тщательностью, чтобы ваши данные обрабатывались только для указанных нами целей.

Мы также можем делиться вашими данными с вашими деловыми партнерами в результате совместных усилий по предоставлению продукта или услуги.

Хотя это маловероятно, мы можем продать бизнес частично или частично, включая передачу ваших данных.

Мы можем передавать данные другим сторонам с вашего согласия или в соответствии с вашими инструкциями, например, в случае, если вы выполняете запрос на переносимость.

Мы также сможем предоставить вашу личную информацию в прокуратуру, полицию, суды и другие уполномоченные государственные органы на основании и в рамках правовых норм и в результате явных запросов.

Мы обеспечим, в разумных пределах, что ваши данные не покидают Европейское экономическое пространство, но, поскольку мы передаем данные в страны, не входящие в SEE, мы обеспечим, во всех случаях, что передачи являются законными, на основе согласия Ваше явное или иное юридическое обоснование.

9. Mаркетинг

В той степени, в которой мы получили ваше предварительное согласие или вы уже являетесь клиентом компании, мы можем использовать технологии прямого маркетинга и рекламные теги, используя собранную информацию о вас, касающуюся интересов, предпочтений, покупок, возраста, местоположения и т.д. Например, мы можем отправлять электронные письма, показывать рекламу на нашем сайте или в социальных сетях или размещать рекламу на сторонних сайтах, в приложениях или других устройствах, подключенных к Интернету.

9.1. Какие данные мы собираем для маркетинга?

В целях проведения прямых маркетинговых мероприятий или целевой рекламы мы могли бы использовать следующую информацию:

• Информация, полученная с помощью файлов cookie и других подобных технологий (местоположение, устройство, браузер, возраст и т. Д.)
• Ваши покупки, способ взаимодействия с нашими товарами и услугами и отзывы, полученные от вас;
• возраст, страна, регион, пол;
• Другая информация, полученная от наших сторонних маркетинговых партнеров, информация, которую они получили с вашего согласия.

9.2. Маркетинговые партнеры

Наши маркетинговые партнеры, такие как Facebook, Google и / или другие агентства, помогают нам предоставлять вам маркетинг, основываясь на информации, которую они получают непосредственно от вас, и с вашего согласия. В некоторых случаях мы даже передаем новую информацию, которую мы собрали. От вас Мы гарантируем, что во всех случаях такие переводы законны, как описано в пункте 8.5.

Наши партнеры могут размещать объявления о наших услугах и продуктах, в соответствии с данными, ранее собранных от вас (интересов, предпочтение) на других веб-сайтах и / или услуг. Кроме того, наши маркетинговые партнеры могут использовать информацию, которую мы собираем о вас, для улучшения услуг и / или алгоритмов (включая алгоритмы, основанные на искусственном интеллекте).

Эта политика конфиденциальности не включает информацию о том, как мы обрабатываем данные вашего партнера, но мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности маркетинговых партнеров для получения дополнительной информации. Вы можете просмотреть этот список наших партнеров по маркетингу, а также ссылки на Политику конфиденциальности.

9.3. Как вы можете отказаться от прямого маркетинга?

Вы можете выступить против прямого маркетинга и / или можете отозвать свое согласие в любое время, следуя инструкциям по отмене подписки в каждом письме («отписаться» или «отписаться») или отправив запрос на адрес электронной почты office@zenessis.ro

Чтобы отказаться от рекламы на основе интересов, ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie.

10. Какие у Bac права?

Ваши права в соответствии с Регламентом GDPR:

• Право отзыва согласия

Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку ваших данных, отправив запрос на адрес электронной почты office@zenessis.ro . Однако учтите, что, поскольку мы определили другую правовую основу для обработки ваших данных, мы продолжим обрабатывать ваши данные на основе этой правовой основы. У нас есть легальная возможность использовать одно или несколько оснований для обработки ваших данных.

• Право на получение информации об обработке ваших данных

• право на доступ к данным

Вы имеете право получить от нас подтверждение о том, обрабатываются ли ваши личные данные или нет, и, если это так, доступ к соответствующим данным и информации, предоставленным ст. 15 параграф (1) GDPR.

• Право исправлять неточные или неполные данные

Вы имеете право без промедления получить от нас исправление неточных личных данных, касающихся вас.

• Право на удаление («право быть забытым»)

В ситуациях, предусмотренных ст. 17 GDPR, вы имеете право запросить и получить удаление персональных данных.

• право ограничивать обработку в случаях, предусмотренных ст. 18 GDPR, вы имеете право запросить и получить ограничение на обработку.

• Право передавать имеющиеся у нас данные о вас другому оператору («право на мобильность»)

В случаях, предусмотренных ст. 20 GDPR, вы имеете право запрашивать и получать данные о переносимости.

• Право против обработки данных

В случаях, предусмотренных ст. 21 из GDPR, вы имеете право противостоять обработке данных.

• Право не быть предметом решения, основанного исключительно на автоматической обработке, включая создание профилей, имеющих юридические или аналогичные существенные последствия для вас.

• Право на правосудие для защиты ваших прав и интересов.

• Право подать жалобу в надзорный орган

Обратите внимание, что:

• Вы можете отозвать свое согласие на прямой маркетинг в любое время, следуя инструкциям по отмене подписки в каждом письме / смс или другом электронном сообщении.
• Если вы хотите воспользоваться своими правами, вы можете сделать это, отправив письменный, подписанный и датированный запрос на адрес электронной почты: office@zenessis.ro
• Права, перечисленные выше, не являются абсолютными. Существуют исключения, поэтому каждый полученный запрос будет проанализирован, чтобы мы могли решить, оправдан он или нет. Если претензия обоснована, мы будем содействовать осуществлению ваших прав. Если запрос является необоснованным, мы отклоним его, но мы сообщим вам о причинах отказа и правах подать жалобу в контролирующий орган и привлечь вас к ответственности.
• Мы постараемся ответить на запрос в течение одного месяца. Однако срок может быть продлен в зависимости от различных аспектов, таких как сложность запроса, большое количество полученных запросов или невозможность своевременно идентифицировать вас.
• Если, хотя мы прилагаем все усилия, мы не можем установить вашу личность и вы не предоставляете нам дополнительную информацию для вашей идентификации, мы не обязаны выполнять запрос.

11. Вопросы, просьбы и осуществление прав

Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения по поводу обработки вашей информации, или вы хотите воспользоваться своими законными правами, или у вас есть другие вопросы, касающиеся конфиденциальности, вы можете написать нам по адресу электронной почты office@zenessis.ro